Политика конфиденциальности

Общие положения

Администрация сайта trolley.org.ua уделяет особое внимание вопросам защиты персональной информации пользователей. Настоящая Политика конфиденциальности определяет основные принципы сбора, использования, хранения и защиты данных, которые могут обрабатываться при посещении Сайта или использовании его функциональных возможностей.

Документ создан для обеспечения прозрачности в вопросах работы с информацией и предоставления пользователям понимания того, какие сведения могут обрабатываться в рамках деятельности trolley.org.ua.

Используя Сайт, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой и согласие с ее условиями.

Категории информации, которая может собираться

При взаимодействии с ресурсом могут обрабатываться разные виды данных. Часть информации предоставляется пользователем добровольно, а часть формируется автоматически во время работы веб-сайта.

К персональной информации могут относиться:

имя пользователя;
адрес электронной почты;
номер телефона;
содержание сообщений;
сведения из форм обратной связи;
другая информация, которую пользователь предоставляет по собственной инициативе.

Сайт не требует предоставления большего объема данных, чем необходимо для достижения соответствующей цели.

Автоматически собранные сведения

При посещении trolley.org.ua система может автоматически регистрировать некоторые технические параметры.

К таким данным могут относиться:

IP-адрес;
дата и время посещения;
тип браузера;
операционная система;
модель или тип устройства;
технические характеристики подключения;
просматриваемые страницы;
источники переходов;
информация о взаимодействии с контентом.

Эти сведения используются преимущественно для статистических, технических целей и обеспечения безопасности.

Цель обработки информации

Информация может использоваться для обеспечения стабильной работы Сайта и улучшения качества предоставляемых сервисов.

Основными целями обработки могут быть:

обработка обращений пользователей;
поддержание обратной связи;
предоставление ответов на запросы;
анализ эффективности работы ресурса;
усовершенствование функционала;
обеспечение информационной безопасности;
выявление и устранение технических ошибок;
защита от неправомерных действий;
исполнение требований действующего законодательства.

Все действия с информацией производятся только в пределах необходимости для достижения указанных целей.

Правовые основания обработки

Обработка персональных данных может производиться на основании:

добровольного предоставления информации пользователем;
необходимости выполнения обращения или запроса;
законных интересов администрации;
исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством;
других оснований, определяемых нормативно-правовыми актами.

Если отдельные виды обработки требуют получения специального согласия, такое согласие предоставляется пользователем в установленном порядке.

Использование cookie

Для улучшения работы trolley.org.ua могут использоваться файлы cookie и другие аналогичные технологии.

Cookie позволяют:

запоминать настройки пользователей;
обеспечивать стабильность работы отдельных функций;
анализировать посещаемость ресурса;
улучшать скорость загрузки страниц;
повышать удобство использования веб-сайта.

Пользователь может самостоятельно настраивать использование cookie через параметры своего браузера. В то же время отключение таких файлов может повлиять на работу отдельных функций Сайта.

Аналитика и статистика

Для развития и усовершенствования trolley.org.ua могут использоваться аналитические инструменты.

Такие системы позволяют получать обобщенную информацию о:

количестве посетителей;
популярности отдельных страниц;
источниках трафика;
времени нахождения на Сайте;
характеристиках устройств;
поведении пользователей при просмотре материалов.

Статистические данные используются только для улучшения функциональности и эффективности работы ресурса.

Применение сторонних сервисов

В работе Сайта могут использоваться сервисы третьих сторон, необходимые для поддержки отдельных функций или технических процессов.

Такие решения могут применяться для:

анализа статистики;
защиты от автоматизированных запросов;
оптимизации производительности;
размещения мультимедийного контента;
технического сопровождения работы ресурса.

Каждый сторонний сервис может обрабатывать определенные технические данные в соответствии с собственными правилами конфиденциальности.

Ссылки на сторонние ресурсы

На страницах trolley.org.ua могут содержаться ссылки на другие сайты. Переход на сторонний ресурс осуществляется исключительно по решению пользователя. После такого перехода дальнейшая обработка информации регулируется правилами соответствующего сайта.

Администрация не контролирует содержание внешних ресурсов и не несет ответственности за порядок использования персональных данных. Перед взаимодействием со сторонними веб-сайтами рекомендуется ознакомиться с их политиками конфиденциальности.

Передача информации третьим лицам

Персональные данные пользователей не продаются и не передаются третьим лицам без законных оснований.

Передача информации может производиться только в случаях:

получения прямого согласия пользователя;
выполнения требований законодательства;
защиты законных прав и интересов;
обеспечения работы отдельных сервисов;
исполнения договорных или юридических обязательств.

Передается только тот объем данных, который необходим для реализации соответствующей цели.

Продолжительность хранения данных

Информация может храниться в течение периода, необходимого для выполнения задач, связанных с ее обработкой.

Срок хранения может определяться:

требованиями законодательства;
характером информации;
технической необходимостью;
вопросами безопасности;
защитой законных интересов сторон.

По истечении соответствующего срока данные могут быть удалены, уничтожены или обезличены.

Защита персональной информации

Для обеспечения надлежащего уровня защиты информации администрация применяет комплекс технических и организационных мер.

К таким мерам могут относиться:

контроль доступа к информации;
использование современных средств защиты;
мониторинг безопасности систем;
ограничение доступа к персональным данным;
предотвращение несанкционированного использования информации.

Несмотря на принятые меры, никакой способ передачи или хранения данных через Интернет не может гарантировать абсолютный уровень защиты.

Права пользователей

Лица, персональные данные которых обрабатываются, имеют права, предусмотренные законодательством Украины.

Пользователь имеет право:

получать информацию об обработке своих данных;
запрашивать доступ к персональной информации;
требовать уточнения или исправления данных;
обновлять сведения;
ограничивать обработку в случаях, определенных законом;
отзывать согласие на использование информации;
требовать удаления данных;
обращаться в уполномоченные органы для защиты своих прав.

Указанные права реализуются в порядке, установленном действующим законодательством.

Данные несовершеннолетних

Сайт trolley.org.ua не осуществляет целенаправленный сбор персональной информации детей. Родителям и законным представителям рекомендуется контролировать активность несовершеннолетних в Интернете и объяснять принципы безопасного использования личных данных.

В случае выявления факта получения информации о ребенке без соответствующих правовых оснований администрация может принять меры по прекращению ее обработки.