4.8. Водіям трамвая і тролейбуса забороняється: порушувати маршрут, інтервал та розклад руху; під час руху розмовляти з пасажирами, їсти, пити, палити,
слухати радіоприймачі та магнітофони; продавати пасажирам разові квитки або абонементні талони під
час руху.
4.9. Водій має право: вимагати від пасажирів виконання обов'язків, передбачених
цими Правилами, а також норм поведінки в громадських місцях; вимагати від пасажирів звільнення салону при порушенні ними
даних Правил; звертатися до працівників органів внутрішніх справ у разі
порушення пасажирами громадського порядку; перевіряти наявність та правильність оформлення документів у
кондукторів та контролерів; продавати проїзні квитки або абонементні талони пасажирам під
час зупинки.
4.10. Кондуктор зобов'язаний: мати при собі службове посвідчення, маршрутний та
квитково-обліковий листи, разові квитки та абонементні талони, а
також розмінну монету; продавати пасажирам разові квитки або абонементні талони; надавати пасажирам довідки з питань роботи підприємств й
оплати за проїзд.
4.11. Кондуктор має право: запропонувати пасажирові пред'явити документи, які
підтверджують право на проїзд, та за їх відсутності висадити
пасажира на наступній зупинці; звертатися до посадових осіб підприємства та працівників
органів внутрішніх справ у разі порушення пасажирами цих Правил.