Відповідно до Закону України "Про звернення громадян" щодо електронного звернення та електронної петиції", яким передбачено, що письмове звернення може бути надіслане з використанням мережі Інтернет, засобів електронного зв’язку (електронне звернення) з 25.01.2016 року на офіційному сайті Хмельницького комунального підприємства "ЕлектроТрансАвто" запрацював новий пункт "Електронні звернення".